Eurobike atinge crescimento de 31% no
faturamento de serviços pós venda durante o primeiro trimestre de 2014
O grupo Eurobike fechou o primeiro trimestre de 2014 com
saldos positivos no departamento pós venda. A rede de concessionárias alcançou
um faturamento de R$ 26 milhões somente nos três primeiros meses do ano, um
total de 31% maior que o registrado no mesmo período de 2013. A estatística foi
realizada incluindo peças, acessórios e serviços
Texto e fotos: Eurobike
Presente no país há 12 anos, com 28 lojas
localizadas nas regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste no Brasil, a Eurobike vem
frequentemente desenvolvendo soluções inovadoras para atender seus clientes,
após a venda de carros e motocicletas. A rede de concessionárias armazena um
grande estoque de peças e acessórios para atender a necessidade dos
proprietários de veículos de marcas de luxo, além de contar com uma equipe
especializada e treinada dentro e fora do país, para atender o mercado premium.
A Eurobike também preza pela transparência em seus
serviços. Sempre que possível, de acordo com a disponibilidade do cliente, uma
equipe especializada realiza o diagnóstico, na frente do proprietário do
veículo, antes de iniciar a revisão periódica, mostrando quais itens deverão ser
trocados e quais serviços deverão ser realizados. As revisões, tanto para carros
quanto para motocicletas, devem ser agendadas com antecedência, para que a
concessionária tenha tempo hábil de atender seus clientes.
Pensando na comodidade dos clientes, no início
deste ano, a Eurobike criou o ‘Eurobike Solutions’, um novo recurso que
possibilita ao cliente utilizar uma BMW G 650 GS da concessionária, enquanto sua
motocicleta estiver passando pela revisão periódica, que deverá ser previamente
agendada e dentro dos prazos recomendados pela montadora. A motocicleta ficará
disponível, exclusivamente, durante o período de manutenção do veículo. A
oficina da Eurobike BMW Motorrad faz parte da nova concessionária do grupo,
localizada na Av. Hélio Pellegrino, 825, com acesso pela rua Quatá,
526.
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