Espaço conta com passagens especiais demarcadas e expansão de serviços; companhia foi a única grande companhia aérea europeia a manter seu lounge aberto

Texto e fotos: KLM

A KLM reabriu seu Crown Lounge europeu da área Schengen em Schiphol. O KLM Crown Lounge (não Schengen) permaneceu aberto aos clientes durante os meses anteriores, oferecendo a eles a oportunidade de continuar usando as instalações mais importantes. Isso fez da KLM a única grande companhia aérea europeia a manter sua sala VIP aberta desde o início de março até o final de junho. Os serviços mais limitados de alimentos e bebidas estão agora sendo cuidadosamente expandidos para a oferta de serviço completo antes proposta.


KLM Schengen Lounge
Após o surto de coronavírus (Covid-19), a KLM foi obrigada a fechar seu Schengen Lounge em março. A partir de 1º de julho e de acordo com as diretrizes publicadas pelas autoridades sanitárias holandesas (RIVM), a sala VIP da área Schengen está novamente aberto a clientes que viajam na Europa durante toda a semana, das 6h às 12h. Medidas temporárias no KLM Schengen Lounge por conta do Covid-19:
  • Horário de funcionamento: diariamente das 06:00 às 12:00 horas;
  • Após o fechamento às 12:00, os clientes são bem-vindos no KLM Non-Schengen Crown Lounge;
  • Desinfetantes extras para as mãos estão disponíveis e limpeza serão mais frequentes;
  • Passagens especiais foram demarcadas, juntamente com divisórias de proteção e faixas / letreiros;
  • Mais produtos frescos elaborados previamente estarão disponíveis. O buffet permanecerá fechado temporariamente. Solicitamos que os clientes usem bandejas do ponto de coleta no lounge para selecionar produtos de comida e bebida;
  • Os chuveiros reabriram;
  • Por lei, a área para fumantes está fechada definitivamente desde 1º de abril.
KLM Non-Schengen Crown Lounge
Os passageiros que viajam internacionalmente com a KLM ou uma de suas companhias aéreas parceiras podem usar todas as comodidades disponíveis no KLM Non-Schengen Crown Lounge. Apenas o restaurante Blue permanece fechado por enquanto. A KLM reabriu o Non-Schengen Crown Lounge totalmente reformado no ano passado. O lounge oferece aos visitantes uma experiência inesquecível com base em níveis de serviço de alto nível, novos conceitos de alimentos e bebidas e aplicação de tecnologias inovadoras. O Lounge fica aberto diariamente das 7h às 21h.


Medidas temporárias no KLM Non-Schengen Lounge em conexão com o Covid-19:
  • Desinfetantes extras para as mãos estão disponíveis e limpeza serão mais frequentes;
  • Passagens especiais foram demarcadas (usando flechas e adesivos no chão), juntamente com divisórias de proteção e faixas / letreiros;
  • A oferta de comida e bebida está disponível desde 1º de junho;
  • A área City e o Heineken Bar reabriram em 1º de junho;
  • Mais produtos frescos elaborados previamente estarão disponíveis. O buffet permanecerá fechado temporariamente. Solicitamos que os clientes usem bandejas do ponto de coleta no lounge para selecionar produtos de comida e bebida;
  • Os clientes podem escolher alimentos e bebidas no térreo e apreciá-los lá ou no Bar Blue no andar superior;
  • O terraço foi reaberto;
  • Um "host de bem-estar" dedicado estará presente para garantir que tudo corra bem;
  • As cabines para dormir e os chuveiros (de luxo) estão novamente abertos para uso;
  • Embora o serviço no local ainda não esteja disponível no lounge, ele está disponível no balcão de atendimento;
  • Por lei, a área para fumantes está fechada definitivamente desde 1º de abril.