A Toyota do Brasil veicula a partir de hoje comunicado sobre abertura da Campanha de Chamamento Preventiva do veículo RAV4 Hybrid, fabricado entre os meses de setembro de 2019 e outubro de 2019

 Texto e fotos: Toyota

Esta campanha abrange um total de 570 unidades do SUV híbrido.

  • Defeito apresentado: A suspensão dianteira dos veículos envolvidos na campanha de chamamento é composta por braços inferiores que conectam as rodas ao travessão dianteiro do veículo. Devido a certas condições de produção inadequadas do aço com o qual os braços inferiores foram produzidos, estes componentes poderão apresentar rachaduras que se alastrarão por toda a sua superfície, a depender do modo de condução do veículo com aceleração e desaceleração súbitas.
  • Riscos e implicações: Caso este fato aconteça, os braços inferiores poderão se separar das rodas dianteiras, o que causará a perda do controle do veículo e o consequente risco de acidente, com danos materiais ao veículo e lesões físicas graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo.
  • Medidas corretivas: A partir de 13 de julho de 2020, a Toyota realizará a substituição dos braços inferiores da suspensão dianteira (lado direito e lado esquerdo). O tempo de reparo é de aproximadamente 3 (três) horas.
  • Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota, para agendamento prévio, a relação de concessionárias para atendimento está disponível no site http://www.toyota.com.br.
A Toyota esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor

Para informações adicionais, consulte
S.A.C. Toyota: 0800 703 0206 - www.toyota.com.br/servicos/recall/