BATEU O CARRO? TEM SEGURO? O QUE FAZER?
Profissional da minutoseguros.com.br dá dicas preciosas para quem já tem um automóvel segurado, mas não sabe como proceder em caso de acidente

Texto e fotos: Minuto Seguros
 

Mais do que uma precaução, o seguro de automóveis é uma necessidade para reduzir prejuízos em caso de acidentes, roubo ou furto. Quando o assunto é carro, então, os brasileiros são experts. Ainda para este ano, a indústria automobilística prevê que sejam vendidos mais 4 milhões de veículos em todo o País.


Ao contrário do que muitos pensam, quando batemos o carro, o melhor é sempre acionar o seguro! Além de ter garantias no serviço prestado, o consumidor contará com uma assistência à sua disposição. Por isso, tomar algumas pequenas precauções é fundamental. Manes Erlichman, sócio-diretor da minutoseguros.com.br – corretora líder em vendas de seguros on-line –, elaborou dicas valiosas que ajudarão a agilizar todo o processo após a batida  evitando, assim, possíveis dores de cabeça.

1.    Se ninguém tiver se machucado no acidente, não haverá necessidade da realização do Boletim de Ocorrência (B.O.). O documento não será exigido pela seguradora.

2.    Se o acidente tiver envolvido outros veículos, evite qualquer discussão com os outros motoristas sobre o suposto culpado pelo acidente. Deixe que a sua seguradora avalie as responsabilidades, segundo as normas de trânsito e critérios técnicos.

3.    Uma sugestão para agilizar o conserto do veículo é contatar os centros de atendimento ao cliente, disponibilizados pelas principais seguradoras em diversas cidades, que já fazem o levantamento dos prejuízos. Dessa forma, o serviço já encaminha o automóvel para as oficinas com a autorização prévia dos reparos a serem realizados.

4.    Outra boa dica é utilizar as oficinas credenciadas. Nesses locais, as seguradoras se responsabilizam pela qualidade do conserto e, muitas vezes, oferecem benefícios extras, como desconto no valor da franquia ou diárias adicionais de carro reserva.

5.    Para otimizar a análise da seguradora, procure fornecer informações completas sobre a data, o horário e o local do acidente, além de dar os dados dos outros veículos (se for o caso) e de fazer um breve relato de como ocorreu o sinistro. Como hoje em dia é comum termos em mãos telefones celulares equipados com máquinas fotográficas, vale a pena tirar algumas fotos.

6.    E o mais importante: sempre avise a sua corretora sobre o acidente. Você terá uma valiosa ajuda em todo processo junto à seguradora, como sugestões de oficinas e até mesmo auxílio para lidar com os proprietários dos outros veículos envolvidos no acidente.

On-line e fácil

Manes, ressalta que, além de estar atento ao movimento do mercado, o comprador deve analisar o seguro que esteja mais alinhado ao seu perfil. “Para oferecer produtos personalizados, as seguradoras e corretoras criam pacotes variados e com apólices cada vez mais abrangentes. Apostamos na facilidade proporcionada pela internet unida a uma equipe qualificada de atendimento por telefone ou chat, preparada para atender bem o cliente e com bagagem para esclarecer diferentes questões”, explica.